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暴雪娱乐帝国是如何从辉煌走向衰落

暴雪游戏画面
Blizzard

动视暴雪有着悠久的历史,但这并不是公司目前所希望的状态。即使你不是《魔兽世界》、《守望先锋》、《暗黑破坏神》或《星际争霸》的粉丝,你也可能遇到过不满的玩家。尽管公司现在处境不佳,但它曾经是一个非常棒的工作场所。那么,到底发生了什么呢?

彭博社的杰森·施赖尔在他的书《好好玩:暴雪娱乐的崛起、衰落与未来》中回忆了暴雪的故事,并在为《大西洋月刊》撰写的文章中进行了总结。“为什么成功看起来如此糟糕?”他这样开头。暴雪是由两位加州大学洛杉矶分校的学生——艾伦·阿德汉姆和迈克·莫海姆——于1991年创立的,“他们用家人提供的一点启动资金、一些大学级别的编程知识以及几位艺术家和工程师开始了创业。”

《星际争霸》和《暗黑破坏神》是商业上的成功之作,但《魔兽世界》则将公司推向了游戏制作的巅峰。

“公司的游戏设计简洁易懂,相比之下,特别是早期PC游戏中的竞争对手,似乎总是要求玩家频繁查阅复杂的说明书,”施赖尔说,这让暴雪的游戏脱颖而出。

暴雪游戏画面
Blizzard

此外,《魔兽争霸2》的网络连接功能使暴雪能够跟上互联网的发展步伐。它还创建了自己的平台Battle.net,让人们可以免费在线游玩。

《魔兽世界》并不是免费的,玩家需要每月支付15美元,而阿德汉姆和莫海姆最初并不确定这是否可行。然而,这款游戏在一年内达到了500万用户,远超他们预期的100万订阅者。

“员工们开香槟庆祝,随着《魔兽世界》的设计人员和程序员收到超过他们工资的奖金支票,停车场里也开始出现了色彩斑斓的跑车。”

正是这种成功推动了公司扩张,雇佣了数千名员工并搬到了新的办公园区。2007年,暴雪的母公司维旺迪游戏与动视合并,形成了我们今天熟知的动视暴雪。

到2010年,《魔兽世界》已有超过1200万的订阅者,他们不断要求新内容,因此暴雪不得不从其他团队抽调人员,导致一些项目被推迟或取消。

“《魔兽世界》前所未有的增长也撕裂了暴雪的文化。负责该游戏开发的Team 2团队成员会向其他部门的同事讽刺地说,是他们在支付所有人的薪水。”

暴雪游戏画面
Blizzard

随后,Titan项目出现了,它被定位为《魔兽世界》的继任者,结合了《侠盗猎车手》的驾驶射击机制和《模拟人生》的房屋建造元素。但由于“创意僵化”和管理不善,经过7年的开发和8000万美元的投资后,Titan项目在2013年被取消,后来重生为《守望先锋》。

这个失败对于鲍比·科蒂克来说是一个巨大的问题,因为他是因为这款作品才收购了维旺迪的股份,而剩下的故事施赖尔在另一篇文章中分享了。简而言之,公司关系的紧张以及对《魔兽世界》改进的竞争毁掉了这家曾经美好的公司。

2018年,由于与科蒂克的冲突,莫海姆辞职。之后,公司面临性骚扰和歧视的诉讼,微软收购了暴雪,科蒂克也离开了公司。

“如今,暴雪显然不再是过去的那个公司。尽管它仍然拥有数百万玩家并且游戏依然成功,但它近十年来没有推出新的系列作品,并且仍在应对过去几年造成的声誉和机构损害,”施赖尔说道。

他认为,暴雪的衰落是因为《魔兽世界》突然的成功及其带来的数十亿美元。如果没有这些因素,它可能会是一个不同的公司。

“有创造力的人常常希望自己能有一个大热门来推动他们走向伟大,但达到这一目标也可能意味着在过程中失去了自己的灵魂。正如一位前暴雪设计师告诉我的那样:‘当数百万变成数十亿时,一切都变了。’”

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